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Service

Willkommen im ENO Servicebereich

Wenn ein Gerät mal nicht funktioniert oder falsch geliefert wurde, muss schnell eine Lösung gefunden werden. Wir unterscheiden hier zwischen Retouren (Gerät wurde falsch geliefert oder die Verpackung war beschädigt) und Reparaturen (das Gerät ist defekt).

Retouren

Für die Retouren an ENO füllen Sie bitte einen Retourenantrag (PDF) aus und senden ihn an rma[at]eno.de. Sie bekommen innerhalb von drei Werktagen eine Rückinfo aus unserem Hause über die weitere Abwicklung. Alle weiteren Infos entnehmen Sie bitte unseren Richtlinien zur Retourenabwicklung (PDF).

Reparaturen

Für Reparaturen – ob Garantie oder nicht – steht Ihnen unser Reparatur- und  Servicecenter ECC ESC zur Verfügung. Hier werden jährlich ca. 300.000 Geräte repariert. Erfahren Sie unter www.ecc-esc.de alles rund um den Service und werden einer von vielen zufriedenen Kunden.