23.03.2020

Auerswald erweitert Service-Angebot

Ab sofort können Partner für die ITK-COMpact-Serie aus dem aktuellen Auerswald-Portfolio einen Konfigurationsservice buchen.

 

Bedingt durch die aktuelle Coronavirus-Krise ist der Bedarf an modernen Kommunikationssystemen mit Homeoffice-Lösungen in Unternehmen so groß wie nie zuvor.

Aber wie sollen die Reseller die neue Telefonanlage installieren, wenn die Unternehmen als Schutzmaßnahmen den Zutritt zu Firmen- und Bürogebäuden auf ein Minimum reduzieren? Als weitere Herausforderung kommen ungeplante Mitarbeiterausfälle durch COVID-19 hinzu.

Auerswald bietet hier die entsprechende Lösung. Ab sofort können Reseller Partner für die ITK-COMpact-Serie aus dem aktuellen Auerswald-Portfolio einen Konfigurationsservice buchen.
Aufgrund der derzeitigen Situation kommt Auerswald den Partnern dabei entgegen und bieten die ersten 60 Minuten des Konfigurationsservices bis einschließlich zum 17.04.2020 kostenfrei an.

Per Remote-Verbindung begleitet Auerswald bei der Installationsvorbereitung und geht gemeinsam Schritt für Schritt die Einrichtungskonfiguration durch, damit das neue ITK-System in der Kundenumgebung problemlos in Betrieb geht. So können Zeitaufwände bei der Installation durch den Händler massiv reduziert und flexibel auf die aktuelle Situation reagiert werden.

Informationen zum Konfigurationsservice hier.

Sparen Sie auch künftig Kosten und sichern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden zusätzlich ab. Viele Hersteller in der ITK-Branche reduzieren drastisch ihren Service und Support, um Kosten zu sparen und Margen zu optimieren. Entgegen diesem Trend ist Auerswald für seinen kompetenten, deutschsprachigen und vielfach ausgezeichneten Service durch Produktspezialisten bekannt. Die Auerswald-Techniker sitzen im niedersächsischen Cremlingen, direkt am Standort der Entwicklung und Produktion oder derzeit vermehrt im Homeoffice. Zuverlässig steht der technische Service den Kunden an 6 Tagen in der Woche (Mo – Sa)  jeweils von 8 bis 18 Uhr unterstützend zur Seite.